1C:Customer Relationship Management (CRM)

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1C:CRM unterstützt die Prozesse des Kundenbeziehungsmanagements und ermöglicht dadurch eine effektive Arbeit der Verkaufs-, Marketing- und Serviceabteilung. Die Software steuert den Qualitätsservice in allen Bereichen der Kundenbeziehungen.

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1C:CRM ist ein analytisches CRM-System in dem die Beziehungen von Kunden, Lieferanten und Partnern integriert werden. Dieses Software kann innerhalb kurzer Zeit in kleinen, mittleren und großen Unternehmen diverser Branchen und mit den unterschiedlichsten Verkaufsprozessen (d.h. Private Sale/Quick Sale/Rare Sale/Long Sale) eingesetzt werden. 1C:CRM kann sowohl als Stand-Alone-Lösung als auch als ein Add-on zu anderen Softwaremodulen auf Basis der “1C:Unternehmen 8″ verwendet werden.


Новое в «1С:Бухгалтерия» версии 8.3

  • Переключение между разделами учета теперь осуществляется с помощью закладок с названиями разделов и наглядными пиктограммами, что упрощает навигацию. Каждый раздел теперь имеет свою настраиваемую панель навигации, с помощью которой открываются журналы документов и нужные справочники.

  • Поддержка защищенных интернет-соединений.

  • Автоматическое обновление тонкого клиента при изменении установленной на сервере версии.

  • Реструктуризация информационной базы в фоновом режиме, т.е. основная масса изменений конфигурации выполняется в фоновом режиме, без прекращения работы пользователей.

  • Выгрузка структуры и данных конфигурации в набор файлов и загрузка из него: любую конфигурацию можно выгрузить в виде набора XML-файлов. Теперь выполнять обработку и анализ конфигурации можно как программными средствами, так и вручную.

1С:Бухгалтерия
7.7
Базовая
8
Базовая
8
ПРОФ
8
КОРП
Готовое решение для ведения бухгалтерского и налогового учета
Подготовка бухгалтерской и налоговой отчетности
Ведение налогового учета по налогу на прибыль
Налоговый учет: УСН и ЕНВД
Ведение партионного учета
Возможность настройки счетов учета материально-производственных запасов и расчетов с контрагентами
Учет по нескольким организациям в отдельных информационных базах
Учет по нескольким организациям в единой информационной базе
Учет в обособленных подразделениях
Возможность изменения (конфигурирования) прикладного решения
Многопользовательский режим работы, в том числе поддержка клиент-серверного варианта работы
Работа территориально распределенных информационных баз
Поддержка COM-соединения и Automation-сервера
Использование в режиме веб-клиента

Mit diesem System haben Sie

  • Ein Kundenkontaktmanagement mit einer Historie des Kontaktes, Informationen über Kundenbedarfe und Möglichkeiten zur Planung. Das System ist integriert und ermöglicht so einen Informationsaustausch zwischen den Abteilungen.

  • Ein System, das durch Bilder und geografische Karten visualisiert

  • Planung und Kontrolle von Handlungen, Arbeitszeitgestaltung, Erinnerungs- und Auftragserteilungssystem;

  • Dispatcherdienst. Es sind Arbeitsplätze für Abteilungsleiter, Event-Manager vorgesehen. Personalbelastungskontrollmöglichkeit innerhalb von Abteilungen sowie Aufgabenverteilungsmöglichkeit;

  • Geschäftsprozessmanagement, Erstellung eines Kundenbeziehungsregelwerks, Bildung von Masken für Typenhandlungen;

  • Verkaufsmanagement sowie Verkaufsetappenmanagement. Bildung von Standardhandlungsmasken, Vorbereitungsmechanismen für Kaufangebote; Mechanismen für operatives Management sowie Verkaufszyklenanalyse;

  • Marketingmanagement: Segmentierung von Kunden, Management sowie Effizienzeinschätzung von Werbungs- oder/und Marketingkampagnen, Telemarketing;

  • Nachverkaufsservice. Warenrechnung (Waren im Service): nach S/N, Frist und Service-Typ. Service-Antrags- und Kundenmanagement (Bestellungen);

  • Erstellung analytischer Berichte. Mehrfaktorenverkaufsanalyse, ABC-Analyse, Kundendienst-Analyse, Analyse der Arbeitsergebnisse der Angestellten, Kundenbasis-Analyse;

  • Schneller Zugriff, Informationsstrukturierung und Suche. Wissensdatenbank für Verkäufe, Waren, Konkurrenz, Services;

  • Datenspeicherung und –zugriff erfolgt durch eine flexible Benutzersteuerung

  • Vereinfachte Handhabung bei der Integration von E-Mail, in der Berichtserfassung, bei Eingabe und Verwaltung der Kundendaten.

Vorteiles

  • Erfassung und Verbuchung aller Geschäftsvorfälle
  • Entspricht komplett den Anforderungen der russischen Gesetzgebung
  • Lokalisierte Versionen für die Ukraine und andere GUS-Staaten. Der Support erfolgt vor Ort und entspricht vollständig der Gesetzgebung in den jeweiligen Ländern.
  • Ausgereifte Update-Prozeduren die die unterschiedlichen legislatorischen Risiken minimieren.
  • Flexible und benutzerfreundliche Oberfläche
  • Schnittstellen für andere Systeme: 1C:Trade Management, 1C:HR
  • Наименование Цена
    1С:Бухгалтерия 8 ПРОФ 13 000 рублей       Заказать
    1С:Бухгалтерия 8. Комплект на 5 пользователей 26 000 рублей       Заказать
    1С:Бухгалтерия 8 КОРП 33 600 рублей       Заказать
    1С:Бухгалтерия автономного учреждения 8 КОРП (хозрасчетный план счетов) 33 600 рублей       Заказать

    Das System ermöglicht ein effizientes Kundenbasismanagement, in dem jeder Kunde bzw. Kontakt ausführlich beschrieben werden kann. Es stellt so die Dynamik der Kundenbeziehungen dar. Tools für schnelle Dateneingaben und –zugriffe sind vorhanden.

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